1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web vurnelix, acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează serviciul nostru.

2. Descrierea serviciului

vurnelix este o platformă online care oferă suplimente nutritive pentru sănătatea ochilor. Serviciile noastre includ:

• Vânzarea de produse pentru sănătatea vederii
• Informații educaționale despre produsele noastre
• Suport clienți pentru comenzi și întrebări
• Servicii de livrare la domiciliu

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice parte a serviciului nostru în orice moment fără notificare prealabilă.

3. Eligibilitatea și înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul unui părinte sau tutore legal. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că îndepliniți această cerință de vârstă.

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității informațiilor de cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

4. Comenzi și prețuri

Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din orice motiv, inclusiv limitarea cantității disponibile, erori în descrierea produsului sau în preț.

Prețurile afișate pe site sunt în lei români (RON) și includ TVA unde este aplicabil. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja plasate.

Prin plasarea unei comenzi, faceți o ofertă de a cumpăra produsul la prețul specificat. Toate comenzile sunt supuse confirmării disponibilității produsului.

5. Plata și facturarea

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Plată ramburs la livrare
• Transfer bancar
• Plăți online securizate

Pentru plățile online, utilizăm sisteme securizate de procesare a plăților. Nu stocăm informații despre cardurile de credit pe serverele noastre.

6. Livrarea și returnările

Livrăm produsele în România prin servicii de curierat partenere. Costurile și timpii de livrare vor fi comunicați în timpul procesului de comandă.

Puteți returna produsele nedesfăcute în termen de 14 zile de la primire, în conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

Pentru returnări, vă rugăm să ne contactați în prealabil pentru a obține instrucțiuni detaliate.

7. Utilizarea site-ului

Vă angajați să utilizați site-ul nostru doar în scopuri legale și într-un mod care nu încalcă drepturile altora sau nu restricționează utilizarea site-ului de către terți. Este interzis:

• Utilizarea site-ului pentru activități ilegale sau frauduloase
• Încărcarea sau transmiterea de virusi sau cod malițios
• Încercarea de a obține acces neautorizat la sistemele noastre
• Copierea sau distribuirea conținutului fără permisiune
• Interferența cu funcționarea normală a site-ului

8. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, designul și codul sursă, este proprietatea vurnelix sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile drepturilor de autor.

Nu puteți reproduce, distribui, modifica sau crea lucrări derivate din conținutul nostru fără permisiunea expresă scrisă.

9. Disclaimer despre produse

Produsele noastre sunt suplimente nutritive și nu sunt medicamente. Nu sunt destinate să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină nicio boală.

Înainte de a utiliza orice supliment, consultați-vă cu un medic, mai ales dacă aveți probleme de sănătate existente sau luați medicamente.

Rezultatele pot varia de la persoană la persoană și nu garantăm anumite rezultate.

10. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, vurnelix nu va fi responsabil pentru:

• Daune indirecte, speciale sau consecutive
• Pierderea profiturilor sau a datelor
• Întreruperile de serviciu sau erorile tehnice
• Utilizarea incorectă a produselor

Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea produselor achiziționate.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Continuarea utilizării serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Adresa: Str. Sănătății nr. 15, Sector 1, București, România